Warunki świadczenia usług

REGULAMIN

    1. SŁOWNICZEK POJĘĆ

    Użyte w niniejszym Regulaminie określenia mają następujące znaczenie:

    Administrator/Sprzedawca/ShredWear – [PEŁNA NAZWA PRAWNA FIRMY], adres: Swarzędz, ul. Grudzińskiego 7/7, 62-020, NIP: [7811746694], REGON/KRS: [634586868]; e-mail: shredwearsport@gmail.com. 

    Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupów w Sklepie. 

    Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. 

    Koszyk – usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi złożenie zamówienia, wprowadzenie kodów rabatowych i wyświetlenie podsumowania warunków zawarcia umowy. 

    Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu w Sklepie w celach bezpośrednio związanych z jej działalnością gospodarczą. 

    Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup w Sklepie nie ma charakteru zawodowego (wynikającego z kodu PKD/CEIDG). 

    Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem shredwear.pl, za pośrednictwem którego prowadzona jest sprzedaż ubrań sportowych. 

    Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza, zmierzające do zawarcia Umowy na odległość, określające produkty i dane niezbędne do wykonania Umowy.

     

     

    2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

    1. Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie shredwear.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie za pomocą systemu teleinformatycznego Klienta.

    2. Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed złożeniem Zamówienia. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.

    3. Do poprawnego korzystania ze Sklepu konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) oraz aktywnej poczty e-mail.

    4. Informacje o produktach dostępne na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

    5. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Polski.

     

     

    3. CENA PRODUKTÓW I PROMOCJE

    1. Wszystkie ceny produktów widoczne w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w walucie polski złoty (PLN).

    2. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki (dostawy), które są doliczane w Koszyku.

    3. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.

    4. Ceny w Sklepie nie są indywidualizowane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji (personalizacja cen).

    5. Zasady promocji: Promocje i kody rabatowe (o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej) nie podlegają łączeniu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania, odwoływania lub zawieszania promocji. Uprawnienia te nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.

     

     

    4. ZOBOWIĄZANIA KLIENTA

    Klient Sklepu zobowiązany jest w szczególności do:

    1. Podawania w formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i niezbędnych danych.

    2. Korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego, w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu.

    3. Niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez prawo, w szczególności naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich.

    4. Terminowej zapłaty ceny zamówionych produktów oraz kosztów dostawy.

    5. Umieszczania opinii o Sklepie i produktach, które nie są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami ani nie mają charakteru obraźliwego lub komercyjnego na rzecz innych podmiotów.

     

     

    5. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

    1. Usługa złożenia Zamówienia jest dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówień – z rejestracją Konta lub bez rejestracji.

    2. Przed złożeniem Zamówienia Klient korzysta z usługi Koszyk, która ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia.

    3. Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zapłać teraz”, po uprzednim podsumowaniu i potwierdzeniu przez Klienta wszystkich danych (adres, koszt, produkty).

    4. Podczas składania zamówienia Klient musi podać prawidłowe i kompletne dane niezbędne do realizacji zamówienia.

     

     

    6. KOSZTY WYSYŁKI I DOSTAWA

    1. Koszty wysyłki Zamówienia są stałe i pokrywa je Klient.

    2. Aktualne koszty dostawy wynoszą:

      • InPost Kurier: 19,99 zł

      • Paczkomaty InPost: 16,99 zł

    3. Koszty dostawy są doliczane automatycznie do ceny produktów w Koszyku i są widoczne w końcowym podsumowaniu Zamówienia.

    4. Dostawa Zamówienia realizowana jest w sposób wybrany przez Klienta na etapie składania Zamówienia na adres wskazany w Zamówieniu.

    5. Termin wysyłki złożonego Zamówienia wynosi od 24 godzin do 2 dni roboczych od momentu spełnienia łącznie dwóch warunków: potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (zawarcia umowy) oraz zaksięgowaniu zapłaty ceny na koncie Sprzedawcy.

     

     

    7. PŁATNOŚĆ ZA ZAMÓWIENIE I ZAWARCIE UMOWY

    1. Dostępne formy płatności to:

      • Płatności elektroniczne za pośrednictwem operatorów PayU S.A. oraz Stripe, Inc. (w tym karty płatnicze, BLIK, przelewy online).

    2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayU S.A. oraz Stripe, Inc.

    3. Termin płatności za Zamówienie: W przypadku wyboru płatności z góry, Zamówienie nieopłacone w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia zostanie uznane za wycofane i anulowane przez Sprzedawcę.

    4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia oferty (Zamówienia) przez Sprzedawcę w wiadomości e-mail, wysłanej do Klienta po weryfikacji Zamówienia.

    5. Sprzedawca przekaże Klientowi dowód zakupu (faktura VAT lub paragon) w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę.

     

     

    8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

    1. Prawo do odstąpienia: Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Termin ten liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie.

    2. Złożenie oświadczenia: W celu odstąpienia od umowy Klient musi złożyć jednoznaczne oświadczenie (pisemnie lub elektronicznie). Wzór formularza odstąpienia od umowy jest dostępny do pobrania w Sklepie w zakładce "Polityka Zwrotów".

    3. Zwrot towaru: Klient, który odstąpił od umowy, musi zwrócić towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej do odbioru nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

    4. Koszty zwrotu: Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Sprzedawca nie akceptuje przesyłek odesłanych za pobraniem.

    5. Zwrot płatności: Sprzedawca zwróci Klientowi (w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej opcji dostawy niż najtańsza dostępna) płatność nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

    6. Odpowiedzialność: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przedmiotu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

     

     

    9. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

    1. Podstawa prawna: Sprzedawca jest odpowiedzialny za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Uprawnienia te przysługują Klientom będącym Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

    2. Wyłączenie rękojmi: W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą (w rozumieniu art. 43 1 Kodeksu Cywilnego), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

    3. Procedura reklamacyjna: W celu zgłoszenia reklamacji zaleca się wcześniejszy kontakt mailowy ze Sprzedawcą (shredwearsport@gmail.com) w celu optymalizacji procedury. W opisie reklamacji należy podać:

      • Rodzaj i datę wystąpienia niezgodności z umową.

      • Żądanie Konsumenta (naprawa, wymiana, obniżka ceny, lub odstąpienie od umowy, gdy wada jest istotna).

      • Dane kontaktowe.

    4. Termin rozpatrzenia: Sprzedawca rozpatruje reklamację w przeciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak ustosunkowania się do żądania Konsumenta w tym terminie oznacza uznanie go za uzasadnione.

    5. Koszty: Sprzedawca ponosi koszty naprawy, wymiany oraz koszty dostawy reklamowanego towaru. Klient udostępnia Sprzedawcy towar podlegający naprawie lub wymianie.

    6. Uszkodzenia w transporcie: W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas dostawy, zaleca się spisanie protokołu szkody w obecności kuriera.

     

     

    10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

    1. Administratorem Państwa danych osobowych jest ShredWear.

    2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO i zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu.

    3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia i świadczenia usług Konta.

    4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (w tym do "bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych.

    5. Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą (np. kurierom, operatorom płatności).

     

     

    11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Zmiana Regulaminu: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana warunków technicznych, wprowadzenie nowych usług/produktów). Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian, stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu zawarcia umowy.

    2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

    3. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji (ADR/ODR): Sprzedawca informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym za pośrednictwem platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    Regulamin obowiązuje od dnia: [07.10.2025]